工作时间:24*7 前六个月无夜班
后期会根据整体情况，安排KPI较好同事值班。
工作内容及职责:
1.为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,酒店等;
2.根据给定的效率和质量目标,通过电话,聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复;
3.通过积极倾听客户需求,提供优质的客户服务;
4.对客户信息严格保密,并谨慎处理;
5.通过主动、耐心、同理心,争取在第一次与客户的沟通中解决问题;
6.及时反馈并满足客户需求,总结客户意见和建议,之后总结汇报;
7.及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化;

培训期六周9:00-18:00，周末双休。培训期薪资不打折扣
入职享受带薪年假，生日假。入职缴纳五险一金。